El pequeno libro rojo de las mejores respuestas en ventas

Jeffrey Gitomer reúne en este libro fórmulas y respuestas para liderar la labor de ventas. Propone un conjunto de respuestas ante objeciones que pueden hacer perder una operación, con el objetivo de ayudar a mantener a los clientes y a favorecer que elijan al vendedor antes que a la competencia. El texto se presenta como un complemento de la formación comercial y se centra en cómo responder de forma eficaz durante el proceso de venta. A través de estas respuestas, el autor busca orientar al lector para ganar confianza, gestionar las dudas que surgen y mejorar los resultados en el día a día de la actividad comercial, de manera clara y directa.