IFLA 117: The Virtual Customer
A New Paradigm for Improving Customer Relations in Libraries and Information Services (IFLA Publications)
Sueli Mara Soares Pinto Ferreira
- Año:
- 2005
- Editorial:
- K.G. Saur
- Páginas:
- 385
- ISBN:
- 9783598218453
- Idioma:
- ES
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